En Parral Wines queremos que tu experiencia de compra sea clara, simple y segura. A continuación, te explicamos las condiciones de venta y envío de nuestros productos.
1. Condiciones de venta
- Todos los precios publicados en nuestro sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos.
- Las compras se realizan únicamente por caja cerrada (6 unidades).
- Una vez confirmada la compra y recibido el pago, se procesará el pedido dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles.
- En caso de falta de stock, nos pondremos en contacto para ofrecerte un reemplazo o la devolución del dinero.
2. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Transferencia bancaria.
- Mercado Pago.
El pedido se confirma una vez acreditado el pago.
3. Envíos y entregas
- Realizamos envíos en el Gran Mendoza, con entrega a domicilio, y a otras ciudades del país.
- El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la zona.
- El costo de envío se calculará al momento de la compra (o podrá estar incluido en promociones especiales).
- Es responsabilidad del comprador brindar una dirección correcta y garantizar que haya alguien disponible para recibir el pedido.
4. Políticas de devolución y cambios
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos.
- Si el producto presenta algún defecto de fábrica, error en el pedido o daño durante el transporte, podrás solicitar un cambio dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
- Para gestionar un cambio o reclamo, escribinos a nuestro correo o WhatsApp de contacto.
5. Contacto
Ante cualquier consulta sobre ventas o envíos, podés comunicarte con nosotros:
📧 ventas@parralwines.com
📱 +54 9 261 2371318 (WhatsApp)